Gyakran ismételt kérdések
Egy tábor szervezésének alkalmával sok kérdés felmerül, főleg a kezdetek kezdetén. A gyakori kérdések oldalunkon megpróbáltuk ezeket összegyűjteni, csokorba szedni, és a válaszaink is remélhetőleg kielégítőek lesznek az Önök számára.
GYIK
Már közel harminc éve a táborozás, a csoportos üdültetés területén dolgozunk. Hogy sikerült közel három évtizedig fennmaradnunk, ez köszönhető a korrekt és hiteles tájékoztatásnak, a belénk vetett bizalomnak, melyre megpróbálunk mindenkor rászolgálni.
Weboldalunkon tájegységekre szedtük a táborhelyszíneket, hogy kereséskor könnyebben betudják azonosítani a térképen elfoglalt helyzetüket.
Illetve ha konkrét tájegység a leendő táborozásuk helyszíne, könnyebben kitudják választani az ott fellelhető tábor és szálláshelyszíneket.
Igen, elérhetőségeinken mindenkor állunk rendelkezésére.
A helyszíneket tüzetesen ismerjük, így táborozásuk jellegétől függően is segítségükre tudunk lenni a megfelelő helyszín kiválasztásában.
A táborhelyszínek bemutató oldalán próbálunk minden apró részletet és információt feltüntetni, de ha valamit nem talál, nyugodtan forduljon hozzánk bizalommal.
Igen, természetesen megtekinthető a helyszín mielőtt a foglalásra kerül a sor.
Előre egyeztetésre van szükség a bejáráshoz. A szezonális szállásokon év közben nincs személyzet, de egy gyors időpont egyeztetés után a kollégáink meg tudják mutatni a kiválasztott helyszínt.
Nem, egyáltalán nem probléma.
Foglaláskor elegendő a tervezett és várható létszámot megadni, e szerint kerül visszaigazolásra, de ez a későbbiekben módosítható, pontosítható.
Igen, szükséges a foglalási díj, de nem azonnal fizetendő.
A mindenkori rugalmasság a jellemző ránk és kollégáinkra, így a helyzettől függően kezeljük a befizetés időpontját.
A foglalás megerősítése és komolyságára való tekintettel, az össz bekerülési költség 15-30%-át szükséges foglaló gyanánt befizetni.
Foglaló díj befizetésére nem csak a táborhelyszínnek van szüksége, hanem elsősorban Önnek.
Ez egy biztosíték az Ön számára, hogy a táborozásuk ott, akkor, abban az időben kerül megtartásra, és nem kerül a helyszín által visszamondásra egy esetlegesen gazdaságilag előnyösebb csoport érdekében.
Igen, de ez szállásonként változó.
A foglalás visszaigazolásban, és ha külön készül, a táborozási szerződésben ez mindenkor feltüntetésre kerül a foglaltak szerint. Általános esetben 60-90 nappal az érkezés előtt még lemondható a foglalás úgy, hogy a foglaló díj visszafizetésre kerül.
Nem csak valósak, hanem mindenkor teljességgel hitelesek is.
Ez számunkra alapfeltétel, kínosan ügyelünk a legapróbb részletekre is, hogy mindenkor a legfrissebb információkkal tudjunk szolgálni.
A feltüntetett árak teljes mértékben valósak.
Az árak a szállásszolgáltatók saját, maguk által kialakított sztenderd hiteles árai, se több se kevesebb. Ez egyik feltétele a weboldalunkra való felkerülésnek is, melyre nem csak mi, hanem maga a szállásszolgáltató vállalja a garanciát.
Igen, természetesen van árgarancia a feltüntetett árakra.
Nincs kb. ár, meg tájékoztató ár, ami aztán meglepetésre foglaláskor negatív arányban és bármilyen mértékben eltérhet a feltüntetett áraktól.
A feltüntetett árak hitelességére mi magunk, és maguk a szálláshelyszínek vállaljuk a garanciát, ami a szálláshelyszínek bemutató oldalán feltüntetésre is kerül. Az edzőtáborinfo.hu weboldalon való feltüntetett áraktól, más weboldalakon feltüntetett negatív vagy pozitív arányban eltérő árakért semmilyen felelősséget nem vállalunk se mi, sem a szolgáltató. Ha ilyet tapasztal, kérjük jelezze azt felénk.
Nincsenek rejtett költségek.
A szállások bemutató oldalán minden egyes költség fel van tüntetve, ami a hiteles tájékoztatás kulcsfontosságú része számunkra.
A szállás és étkezési költségeken felüli díjak lehetnek az ágynemű mosatási díj, az IFA, a különféle allergiás étkezések felára, bérleti vagy programok díjai….
Ezek helyszínenként és kedvezményektől függően eltérőek, melyek a bemutató oldalakon feltüntetésre kerülnek.
Igény szerint igen, minden esetben segítünk.
A szállásadók nagy része nem rendelkezik saját szervezett és szakember által vezetett programokkal, viszont ezek szervezésében örömmel segítünk tippekkel, javaslatokkal, mit érdemes megnézni illetve mi az ami érdekes lehet Önnek és a táborozóknak.
Szállásoknak jogszabályi előírásként kötelező adatszolgáltatásnak kell megfelelni. Ez sok szálláson már nem újdonság, hiszen csoportlista, bejelentkező kitöltésére eddig is szükség volt.
2023-tól viszont már minden vendégnek valamilyen személyazonosító igazolványra is szüksége van a becsekkoláshoz, e nélkül a szállás átvétele jogszabály szerint megtagadásra kerülhet pénzvisszafizetés nélkül. Köszönjük az ezzel kapcsolatos megértést, és a szálláson dolgozó kollégák munkájának segítését a türelmükkel. Ezen adatok természetesen semmilyen más célra nem kerülnek felhasználásra.
Az IFA más néven idegenforgalmi adó.
Ez a szállásadóknak az önkormányzatok felé fizetendő díj, településenként mértéke változó, 18 éves kor felett fizetendő. Kísérő pedagógusok, edzők mentesülhetnek ez alól, ezzel kapcsolatban a szállásra való érkezés előtt kérjenek a helyszíntől felvilágosítást, hogy milyen dokumentumok szükségesek ehhez.
